懂得安排的人,不隨波逐流,在計畫中找到自己的目標與方向。在工
作之中,以服務為導向,以同理心及積極的態度去了解體會民眾對於服務需求的所在,就能產生創新,相對的也就能提升民眾對於服務的滿意度,因為,你(妳)滿足了他(她)的所需,這就是服務與管理讓人感到親切的原因所在。

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